ビジネスを変革し利益を創出する「マーケティングDX」研修～「デジタル化」から踏み出し、成功に至る「DXの必須ポイント」を体得する～

■DXとビジネスモデルの基本を理解する

DXとビジネスモデルの基本要件と代表事例

＜具体的なコンテンツ＞

（レクチャー）

・IPAの「DX白書2023」から現状を認識する

・経産省の「DXの定義」を見直し、そのポイントを再考する

・ビジネスモデルの意味とその基本要件を理解する

・ビジネスモデルから考えたデジタルで変革をした事例を紐解く

・DXに欠かせない3つの視点：ビジネス（経営）・デジタル（IT）・マーケティング

■DXとビジネスモデル変革に欠かせないマーケティング視点

DXに欠かせないマーケティング視点の「基本のき」：マーケティングの全体像（体系）と、正しいニーズ抽出の方法

＜具体的なコンテンツ＞

・マーケティングの意味と、その「基本のき」とは？

（インタラクティブ演習）

・多くの人が「ニーズ」に対する誤った認識あり！

「この人のニーズはなに？」：ニーズとウォンツの関係と、ニーズ抽出のフレームワーク

・頭に焼き付けるべき「マーケティングの全体像（体系）」

「売れていない商品のテコ入れ策を考えよ」：「マーケティングは流れで読み解く」

■ビジネスケース演習（A4版1ページ程度の事例ケースを事前配布）

・3C分析によるKSF（Key Success Factor：成功のカギ＝変革の方向性）導出方法

・VC（バリューチェーン）分析による「変革ポイント」の導出方法

＜具体的なコンテンツ＞

（グループワーク）

・ケース事例：業績が振るわないある業界のA社の状況を分析し、具体的に新たなビジネスモデルを立案し、そこで活用できるデジタル技術を検討する

・演習Aパート：3C分析によるKSF仮説の導出

・演習Bパート：KSFを実現するVCの分析・構築による変革ポイントの導出～変革のためのデジタル技術の活用の検討

■戦略・施策立案・デジタルマーケティングの基礎

・外に打って出て利益を送出するための「マーケティングDX」の基本

・具体的な施策の一つである「デジタルマーケティング」のキモ

＜具体的なコンテンツ＞

（インタラクティブ演習）

・ニーズから考えるターゲットの考え方：「この商品のターゲットはどんな人？」</p

　-「セグメンテーションはニーズで括る・先入観の“属性”から考えない」

　-「魅力的なターゲットを抽出する基準の“5R”」

・ターゲットへの価値の示し方（ポジショニング）

　-「価値を示すポジショニングマップの“軸”は顧客視点で考える」

・ターゲットの解像度を上げる「ペルソナ」

・ターゲットを動かす「コミュニケーション戦略」：態度変容モデルとコミュニケーションミックス

　-目的に合わせた態度変容モデル各種と選択・活用のポイント：AIDMA／AMTUL／AISAS／AARRR／VISAS／ULSSAS

（グループワーク）

・「カスタマージャーニーマップ」と作成演習：「ある業界のサービスを利用するターゲットのカスタマージャーニーマップを完成させる」＝ペルソナをよく考え、態度変容モデルとコミュニケーションミックスから考える

■まとめと質疑応答