セールスマーケティング基礎研修

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研修情報

研修コード	OP034
カテゴリ	ビジネスツール活用
日数	1 日間
時間	09:30 ～ 17:30

研修概要

ものがあふれ簡単には売れなくなった今日、顧客のニーズと課題を抽出して課題解決へと導く提案型・ソリューション型営業スキルが求められています。
しかし一言で提案型営業やソリューション型営業と言っても、「何をしたら良いのか？」「ヒアリングの仕方が分からない」というのがよくあるお悩みではないでしょうか。
本研修では、自社視点ではなく顧客視点で考えるためのニーズ抽出の方法から、
競合に対する自社の強み・弱みを明確にするための環境分析（3C分析）、
ターゲットの選定とターゲットに対する自社の魅力の打ち出し方（ポジショニング）、
顧客の潜在ニーズを引き出すためのフレームワーク（SPIN話法）まで、各種演習を通して実践的に習得していただきます。

研修目標

・顧客視点のニーズから提案内容を考えられるようになる
・マーケティングとフレームワークを体系的に理解し、実践できるようになる
・各フレームワークの使い方のポイントを理解し、使いこなせる
・具体的な顧客の「課題抽出」～「営業戦略・施策の立案」ができるようになる
・顧客課題に沿って自社商材を自然にアピールできる話法を展開できるようになる

研修内容

1.オリエンテーション	目標設定とアイスブレイク
2.マーケティングの基本のき	ニーズの明確化と深掘り・実践演習 マーケティングの全体像：体系の理解と「安易に打ち手に飛びつかない」を理解する演習
3.環境分析	環境分析（3C分析）：フレームワークの理解とグループワークによる実践練習
4.戦略立案	STP分析（セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング）の理解 importとexport顧客に示す魅力・価値を明確化し、競合と差別化を図る「ポジショニング」のグループワークによる実践練習
5.SPIN話法によるニーズの抽出とソリューションセールス	SPINの各要素（Situation, Problem, Implication, Need-payoff）の説明と事例 SPIN話法と3C分析 実際の顧客事例を用いたロールプレイ SPIN話法を活用した営業におけるコツ
6.全体のまとめ・振り返りと質疑応答

対象者

・新任・既存営業のご担当者
・顧客への提案型営業、コンサルティング営業、ソリューション営業などが求められる方

＜このような方におススメ＞
・ターゲットとなる顧客層が分からない・顧客のニーズや課題がわからない
・競合他社と差別化した自社サービスの打ち出しが出来ない
・顧客に刺さる売り方がわからない
・マーケティングの専門用語やフレームワークに対し苦手意識がある
・顧客への営業が「モノ売り」「御用聞き」になってしまい、営業活動が上手く進まない
・営業力の強化のためにマーケティングの基礎から学びたい・学び直したい

備考

・最小催行人数：2名
・定員数：16名（17名以上の場合は応相談）
・開催形式：オンラインor対面（ご希望の開催形式にてご相談ください。）
・研修内容は随時アップデートをしますので、ご了承ください。

開催形態

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　・1社様向け研修の開催を承ります。
　　開催日程・受講人数・場所・内容アレンジなどお客様のご要望に応じたご提案が可能です。
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　・只今、開催予定が確定している公開研修（1名様からお申込み可能）につきましては、
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